Kundenbefragung

erstellen Sie Ihre Umfrage

Die Software bietet einen umfassenden Funktionsumfang für besondere Bedürfnisse:

• Mehrsprachige Kundenumfragen
• Benchmarking von mehreren Verkaufs- oder Serviceteams (z.B. Filialen)
• Regelwerk-Einstellungen: Unzufriedene Kunden werden nachkontaktiert
• Besondere Visualisierungswünsche
• Gütesiegel und eine persönliche Webseite zur Veröffentlichung guter Kundenbewertungen

Sollten Sie den Wunsch haben bestehende Daten zu visualisieren oder ein automatisches Reporting zu errichten, bieten wir Ihnen auch customized Dashboards nach Ihren Anforderungen an.

Weiter Informationen erhalten Sie in den Branchenbereichen oder kontaktieren Sie uns gerne für ein erstes Gespräch.

Online Umfragen

Ihr persönliches Dashboard für Kundenfeedbacks

Verbessern Sie kontinuierlich die Qualität Ihrer erfolgsrelevanten Kundenkontaktpunkte und sichern Sie sich die Wiederkaufbereitschaft und Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden.

Was viele Konzerne bereits etabliert haben, bieten wir mit dem myFeedback Angebot für alle Unternehmensgrössen und Branchen an.

Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Zur Qualitätssteigerung Im Kundenkontakt

Durch eine einmalige Initialisierung können Sie jederzeit die Zufriedenheit Ihrer Stakeholder (z.B. Kunden) im Blick behalten.
Unser real-time-Feedback-Instrument bietet Ihnen neben einem intuitiven Abfragesystem ein web-basiertes Dashboard, das Sie auch unterwegs stets informiert.

Detaillierte Informationen zu Anwendungsgebieten finden Sie in den Branchenbereichen Health, Sports und Customized Dashboards.

in der Praxis

Einige Anwendungsbeispiele

Von der einfachen Überwachung der Kundenzufriedenheit nach einem Kauf, bis zur Transparenz einer vollständigen Kundenreise: Das myFeedback-System kann für alle einfachen und komplexeren Ziele gestaltet werden.